Politica di Spedizione e Consegna
Politica di Spedizione e Consegna
In Bella Di Milano ci impegniamo a consegnare ogni ordine nel modo più efficiente e affidabile possibile.
La presente Politica di Spedizione e Consegna descrive le modalità con cui gli ordini vengono elaborati, spediti e consegnati.
Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa prima di effettuare un ordine.
1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
L'elaborazione dell'ordine include la verifica dell'ordine, i controlli di qualità, l'imballaggio e la preparazione della spedizione.
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione contenente le informazioni per il tracciamento.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.
2. Tempi di Consegna Stimati
I tempi di consegna stimati sono di 5–8 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
I tempi di consegna sono forniti a titolo indicativo e non possono essere garantiti.
Eventuali ritardi possono verificarsi per cause al di fuori del nostro controllo, tra cui:
• Procedure di sdoganamento e controlli doganali
• Ritardi da parte dei corrieri o dei servizi di trasporto
• Periodi di elevata richiesta, festività nazionali e periodi promozionali
• Condizioni meteorologiche avverse
• Eventi straordinari o cause di forza maggiore
Bella Di Milano non può garantire una data di consegna specifica e non è responsabile per ritardi causati da terze parti.
3. Metodo di Spedizione ed Evasione degli Ordini
Bella Di Milano opera attraverso un modello di evasione degli ordini basato sul dropshipping.
Gli ordini vengono spediti direttamente dai nostri affidabili partner logistici internazionali.
I centri di evasione degli ordini possono essere situati al di fuori dell'Unione Europea, inclusi Paesi dell'Asia.
Di conseguenza, alcune spedizioni potrebbero occasionalmente essere soggette a controlli doganali o a ritardi nei tempi di elaborazione e consegna.
4. Dazi Doganali, Imposte e Tasse
A seconda del Paese di destinazione, potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA, tasse di importazione o costi di gestione.
Salvo diversa indicazione esplicita, tali costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione.
Eventuali oneri doganali, fiscali o amministrativi sono a carico del cliente.
Bella Di Milano non è responsabile per ritardi, controlli o costi aggiuntivi imposti dalle autorità doganali.
5. Costi di Spedizione
I costi di spedizione vengono visualizzati al momento del pagamento, prima del completamento dell'ordine.
Le spese di spedizione possono variare in base alla destinazione, al valore dell'ordine, al peso della spedizione e al metodo di consegna selezionato.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili, salvo ove diversamente previsto dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
6. Responsabilità e Rischio di Perdita
Il cliente è responsabile di fornire informazioni di consegna accurate e complete al momento dell'ordine.
Eventuali errori nell'indirizzo di consegna o richieste di modifica devono essere comunicati entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine.
Una volta che il sistema di tracciamento conferma la consegna all'indirizzo fornito, la responsabilità del pacco si trasferisce al cliente.
Bella Di Milano non può essere ritenuta responsabile per pacchi smarriti, rubati, ritardati o non reperibili dopo che la consegna è stata confermata dal corriere.
Gli ordini consegnati a un indirizzo errato a causa di informazioni fornite in modo non corretto dal cliente non hanno diritto al rimborso.
7. Consegne Non Andate a Buon Fine
Una consegna può non andare a buon fine per diversi motivi, tra cui:
• Informazioni di consegna errate o incomplete.
• Rifiuto della consegna da parte del destinatario.
• Mancato pagamento di eventuali dazi doganali, imposte, tasse o altri costi applicabili.
Se un pacco viene restituito al mittente, abbandonato o distrutto dal corriere o dalle autorità doganali a causa delle circostanze sopra indicate, potrebbe non essere possibile emettere alcun rimborso.
Qualsiasi eventuale rimborso in tali circostanze sarà valutato a esclusiva discrezione di Bella Di Milano e potrà essere soggetto a detrazioni per costi di spedizione, gestione e spese amministrative.
8. Informazioni di Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Bella Di Milano
Email: info@belladimilano.com